Une confirmation de commande sera adressée à réception de votre demande. Les clients disposant d’un compte sur la plateforme bénéficient d’un délai de paiement de 10 jours dès réception de la facture. Pour les demandes effectuées sans compte, le paiement est requis à l’avance avant le lancement de la recherche.
¹Le délai souhaité doit rester proportionné à la complexité et aux spécificités techniques de la demande. Les délais "standards" peuvent varier et être inférieurs à un mois selon la nature des pièces. L’option “Urgent” est applicable uniquement lorsque les exigences de délai impliquent des contraintes particulières ou une priorisation des recherches et des partenaires.
